【坚守岗位】——致敬奋斗在高温一线的银通人
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发布时间:2020.08.17 |
时下正值酷暑季节
似火的骄阳炙烤着大地
不断攀升的高温
给大家的工作生活带来了极大的影响
但为确保公司承接的项目工程能够如期完工
奋战在施工安装第一线的银通人不畏高温
一如既往地坚守在各自岗位上
顶烈日、抓进度、重质量、
奋力拼搏,攻克难关
为加快工程项目的进度建设挥洒汗水
接受高温“烤”验
在大大小小的每一次项目工作中
银通人始终遵循公司闪服工作模式:
统一上门先出示银通服务工作证件
统一礼貌用语
统一服务形象
在项目工程将闪服工作做到统一服务到位:
项目现场问题处理到位、通电试机演示到位
给用户培训到位、建立客户反映机制到位
统一公开服务记录单、请用户签署服务意见
努力做到四个不漏:
一个不漏地记录用户反映的问题
一个不漏地处理客户反映的问题
一个不漏地将处理结果反馈到研发部门进行探讨研究
一个不漏地主动定期回访服务的客户
坚决做到三个控制:
服务投诉率、不满意率、服务遗漏率
积极做到两个解决:
解决客户提出的问题
解决客户未提出的问题
最终达到一个结果:
让客户满意!
白天撸起袖子不畏艰辛加油干
晚上打开电脑加班加点继续干
正是有了这样一群甘于奉献、克服艰苦
迎难而上的银通人
用意志和汗水兑现着对质量和工期的承诺
才能使得银通承接的项目工程建设得以顺利完成
在此
公司向各个岗位坚持工作的银通人
表示衷心的感谢和深切的慰问
感谢你们以高昂的工作热情
认真负责的工作态度战斗在工作第一线
感谢你们任劳任怨、恪尽职守
高温仍将持续
任务依然艰巨
公司也高度重视抗高温战酷暑工作
以人为本,深入一线
购买人丹、清凉油等消暑补给
为员工安全度过酷暑提供保障
相信广大员工一定能够继续发扬
团结互助、迎难而上的精神
圆满完成每一项工程
保障用户如期使用!
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